A 21. századi siker kulcsa az érzelmi intelligencia.
A 20. században széles körben elfogadott nézet volt, hogy a kiemelkedő személyes eredményekhez két tényező szükséges: szakmai hozzáértés és kemény munka.
A 21. században ezekre továbbra is szükség van, de a nagyobb verseny miatt sporthasonlattal élve ezek megléte arra elég csupán, hogy “pályára kerüljünk”, a győzelmet az fogja eldönteni, hogy kinek milyen az attitűdje, mekkora az önbizalma, hogyan kommunikál, milyen kapcsolatokat tud kiépíteni, mekkora a mentális állóképessége, és sok más olyan képesség, amik mind az érzelmi intelligencia részét képezik.
Az érzelmi intelligenciát (EI/EQ) a téma világszerte elismert szakértője, Daniel Goleman a következő 5 tényező együttes meglétében határozza meg (1) én-tudatosság / önismeret, (2) érzelmek kezelése / önkontroll, (3) önmotiváció, (4) empátia és (5) emberi kapcsolatok kezelése.
A Kerner Training programjai a fenti öt területre koncentrálva fejlesztik az érzelmi intelligenciát, hogy képes legyél a benned szunnyadó képességek teljes kibontakoztatására, megtaláld igazi önmagad és maximálisan sikeressé válj.